Polityka prywatności

Polityka prywatności – BLACKHYPE

Zaktualizowano: 26/11/2024

BLACKHYPE zobowiązuje się do ochrony danych osobowych, które nam przekazujesz. Prosimy o uważne zapoznanie się z niniejszą Polityką prywatności, ponieważ wyjaśnia ona, kim jesteśmy, jak i dlaczego gromadzimy, przechowujemy, wykorzystujemy i udostępniamy Twoje dane osobowe oraz jakie prawa mogą Ci przysługiwać.

1) Kim jesteśmy

Ta strona internetowa jest prowadzona przez:

Podmiot prawny: BLACKHYPE LLC
Nazwa handlowa: BLACKHYPE SPORTS
Adres: 1160 HERON SOUND DR, APOPKA FL 32703-6239, United States
EIN: 334159677
E-mail wsparcia: support@blackhypeworld.com
WhatsApp (opcjonalnie): +48 453 916 521

Dla celów obowiązujących przepisów o ochronie danych (w tym, w stosownych przypadkach, RODO UE oraz RODO Wielkiej Brytanii), BLACKHYPE działa jako administrator danych w odniesieniu do danych osobowych, które gromadzimy i przetwarzamy.

2) Jak się z nami skontaktować

Jeśli masz pytania dotyczące niniejszej Polityki prywatności lub sposobu, w jaki przetwarzamy Twoje dane osobowe, skontaktuj się z nami:

E-mail: support@blackhypeworld.com
Adres: 1160 HERON SOUND DR, APOPKA FL 32703-6239, United States

3) Jak gromadzimy Twoje dane osobowe

Możemy gromadzić dane osobowe:

Bezpośrednio, gdy:
- składasz zamówienie;
- zakładasz konto;
- wypełniasz formularze (kontaktowe, wsparcia itp.);
- kontaktujesz się z nami przez e-mail/WhatsApp;
- przesyłasz opinie lub media (jeśli dostępne);
- bierzesz udział w ankietach lub promocjach (jeśli dostępne).
Automatycznie, poprzez korzystanie ze Strony (pliki cookie i podobne technologie), takie jak dane dotyczące przeglądania i interakcji.
Od stron trzecich, takich jak:
- operatorzy płatności (karty, PayPal, Shop Pay, Apple Pay, Google Pay, Klarna);
- przewoźnicy i dostawcy usług śledzenia przesyłek;
- platformy analityczne i marketingowe (np. Meta, Google);
- dostawcy usług obsługi klienta i poczty e-mail (w stosownych przypadkach).

Jeśli nie podasz określonych danych w przypadku ich żądania (na przykład podczas finalizacji zakupu), możemy nie być w stanie zrealizować Twojego zamówienia lub zapewnić wsparcia.

4) Jakie dane osobowe gromadzimy

Dane osobowe, które gromadzimy, zależą od sposobu, w jaki wchodzisz z nami w interakcję, i mogą obejmować:

Identyfikacja: imię i nazwisko, nazwa użytkownika/identyfikator konta.
Kontakt: e-mail, telefon/WhatsApp, adres dostawy.
Zamówienie i transakcja: zakupione produkty, historia zamówień, status zamówienia, komunikacja dotycząca dostawy.
Płatność: informacje wymagane do przetwarzania płatności (zazwyczaj obsługiwane przez operatorów płatności). Nie przechowujemy pełnych danych kart; przetwarzanie płatności jest obsługiwane przez operatora płatności.
Dane techniczne: adres IP, przeglądarka, urządzenie, system operacyjny, przybliżona strefa czasowa, logi.
Dane o użytkowaniu: odwiedzane strony, kliknięcia, czas spędzony na stronie, zdarzenia na stronie.
Marketing i preferencje: preferencje komunikacyjne, interakcje z reklamami/e-mailami.
Treści generowane przez użytkowników: opinie, komentarze, zdjęcia/filmy, które dobrowolnie przesyłasz.

Dane wrażliwe: Zwykle nie gromadzimy szczególnych kategorii danych osobowych (takich jak zdrowie, dane biometryczne, religia, poglądy polityczne) ani danych dotyczących wyroków skazujących.

5) Prywatność dzieci

Nasza Strona nie jest przeznaczona do użytku przez dzieci. Świadomie nie gromadzimy danych osobowych dzieci. Jeśli uważasz, że omyłkowo zgromadziliśmy dane osobowe dziecka, skontaktuj się z nami.

6) Cele i podstawy prawne przetwarzania

Przetwarzamy dane osobowe wyłącznie wtedy, gdy mamy odpowiednią podstawę prawną, która może obejmować (w stosownych przypadkach):

Umowę: aby przetworzyć i dostarczyć Twoje zamówienie, zarządzać płatnościami, zapewnić wsparcie oraz wysyłać niezbędne komunikaty.
Prawnie uzasadnione interesy: aby ulepszać Stronę, zapobiegać nadużyciom, mierzyć wydajność i rozwijać naszą działalność (pod warunkiem, że Twoje prawa nie mają pierwszeństwa przed tymi interesami).
Obowiązek prawny: aby spełnić wymogi podatkowe, księgowe, dotyczące ochrony konsumentów oraz inne wymogi prawne.
Zgodę: w przypadku niezbędnych do działania plików cookie oraz określonych działań marketingowych, gdy wymaga tego prawo.

Przykłady wykorzystania danych:

tworzenie konta i zarządzanie nim;
przetwarzanie zamówień, płatności i dostaw;
wysyłanie aktualizacji zamówień, śledzenia i komunikacji z obsługą klienta;
odpowiadanie na pytania i prośby;
zapobieganie oszustwom i ochrona Strony;
wysyłanie materiałów marketingowych (gdy jest to dozwolone) i mierzenie wyników kampanii;
poprawa doświadczenia przeglądania i wydajności Strony.

7) Udostępnianie Twoich danych stronom trzecim

Możemy udostępniać dane osobowe dostawcom i partnerom wyłącznie wtedy, gdy jest to niezbędne do obsługi Strony i świadczenia usług, takim jak:

Płatności: operatorzy płatności (karta, PayPal, Klarna, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay).
Dostawa i śledzenie: przewoźnicy i partnerzy logistyczni (np. DHL, CTT Express, Huaya Express lub równoważni przewoźnicy w zależności od trasy i miejsca docelowego).
IT i infrastruktura: hosting, bezpieczeństwo, wsparcie techniczne, narzędzia e-mail i obsługi klienta.
Marketing i analityka: Meta (np. Pixel), Google (np. Analytics) oraz podobne platformy do pomiaru i optymalizacji reklam.
Zgodność z prawem: organy publiczne, regulatorzy, sądy, gdy wymaga tego prawo.
Zmiany w działalności: w przypadku fuzji, przejęcia lub sprzedaży aktywów (z zachowaniem środków poufności).

Wymagamy od dostawców usług ochrony danych osobowych i ich przetwarzania zgodnie z obowiązującymi przepisami.

8) Transfery międzynarodowe

Ponieważ działamy międzynarodowo, Twoje dane osobowe mogą być przekazywane i przetwarzane w krajach innych niż Twój. Tam, gdzie jest to wymagane, wdrażamy zabezpieczenia dla transferów międzynarodowych, takie jak odpowiednie klauzule umowne i inne środki ochrony.

9) Pliki cookie i technologie śledzące

Wykorzystujemy pliki cookie i podobne technologie, aby:

umożliwić podstawową funkcjonalność Strony;
zapamiętywać preferencje;
analizować wydajność (np. Google Analytics);
dostarczać i mierzyć reklamy (np. Meta Pixel).

Możesz ustawić swoją przeglądarkę tak, aby odrzucała pliki cookie lub powiadamiała Cię, gdy są one używane. Jeśli wyłączysz niezbędne pliki cookie, niektóre części Strony mogą nie działać prawidłowo.

Tam, gdzie wymaga tego prawo, poprosimy o Twoją zgodę przed użyciem niezbędnych do działania plików cookie.

10) Marketing

Możemy wysyłać Ci komunikaty marketingowe, jeśli wyraziłeś zgodę lub gdy zezwala na to prawo (na przykład w niektórych przypadkach na podstawie prawnie uzasadnionych interesów). Możesz zrezygnować w dowolnym momencie:

korzystając z linku do rezygnacji w naszych e-mailach (jeśli dostępny); lub
kontaktując się z nami pod adresem: support@blackhypeworld.com

Nawet jeśli zrezygnujesz z marketingu, możemy nadal wysyłać niezbędne komunikaty dotyczące zamówień, wysyłki i obsługi klienta.

11) Bezpieczeństwo danych osobowych

Wdrażamy odpowiednie środki bezpieczeństwa, aby chronić dane osobowe przed przypadkową utratą, nieuprawnionym dostępem, niewłaściwym wykorzystaniem, zmianą lub ujawnieniem. Dostęp jest ograniczony do osób, które potrzebują go do uzasadnionych celów biznesowych.

12) Jak długo przechowujemy Twoje dane osobowe

Przechowujemy dane osobowe tylko tak długo, jak jest to niezbędne do realizacji celów opisanych w niniejszej Polityce, w tym obowiązków prawnych, księgowych i sprawozdawczych. W niektórych przypadkach możemy anonimizować dane do celów statystycznych i wykorzystywać je w formie zagregowanej.

13) Twoje prawa

W zależności od Twojej lokalizacji (na przykład UE/Wielka Brytania i inne jurysdykcje) mogą Ci przysługiwać prawa takie jak:

dostęp do Twoich danych osobowych;
poprawienie nieprawidłowych danych;
żądanie usunięcia (w stosownych przypadkach);
ograniczenie lub sprzeciw wobec przetwarzania (w określonych sytuacjach);
przenośność danych (w stosownych przypadkach);
wycofanie zgody (gdy przetwarzanie opiera się na zgodzie);
rezygnacja z marketingu w dowolnym momencie.

Aby skorzystać ze swoich praw, skontaktuj się z nami pod adresem support@blackhypeworld.com. Możemy poprosić o informacje w celu potwierdzenia Twojej tożsamości i zlokalizowania Twoich danych.

14) Jak złożyć skargę

Jeśli masz wątpliwości lub skargi, skontaktuj się najpierw z nami pod adresem support@blackhypeworld.com.

W zależności od Twojej lokalizacji możesz również mieć prawo złożenia skargi do lokalnego organu ochrony danych.

15) Zmiany w niniejszej Polityce prywatności

Możemy od czasu do czasu aktualizować niniejszą Politykę prywatności. Opublikujemy zaktualizowaną wersję na tej stronie i dostosujemy datę „Zaktualizowano”, gdy wprowadzone zostaną istotne zmiany.