Fraktpolicy

📦 Fraktpolicy

BLACKHYPE erbjuder internationell frakt med uppskattade leveranstider, fullständig spårning och transparens i varje steg av beställningen. Nedan hittar du all information om orderhantering, leveranstider, kostnader, betjänade regioner och leveransvillkor.

1) Tid för orderhantering

Efter betalningsbekräftelse hanteras beställningar inom 3 till 5 arbetsdagar.

För personliga produkter kan hanteringstiden öka med 1 till 2 extra arbetsdagar.

Vid lagerbrist kontaktar vårt team kunden för att erbjuda antingen ett produktbyte eller en full återbetalning, enligt kundens önskemål.

2) Uppskattade leveranstider

Leveranstiderna nedan är uppskattningar och kan variera på grund av logistiska faktorer, tullförfaranden eller perioder med hög efterfrågan.

Europa: 12 till 20 arbetsdagar
Nordamerika: 14 till 30 arbetsdagar
Sydamerika: 14 till 30 arbetsdagar
Asien: 12 till 18 arbetsdagar
Afrika: Vi levererar inte till den här regionen

3) Fraktkostnader

🌍 Europa

Fri frakt till de flesta länder.

Fast avgift på €10 för följande destinationer:

Island
Albanien
Österrike
Finland
Polen
Rumänien
Malta
Färöarna
Slovenien
Serbien
Estland
Bosnien och Hercegovina

🌎 Nordamerika

Fri frakt.

🌎 Sydamerika

Fri frakt.

🌏 Asien

Fast fraktavgift: €10

4) Länder och regioner som betjänas

🌎 Nordamerika

Kanada
USA
Mexiko

🌎 Sydamerika

Argentina

🌏 Asien (€10 fraktavgift)

Turkiet
Saudiarabien
Qatar
Förenade Arabemiraten

🌍 Europa – huvudländer

Frankrike
Tyskland
Italien
Portugal
Spanien
Storbritannien

🌍 Europa – övriga länder som stöds

Andorra, Belarus, Belgien, Bulgarien, Kroatien, Tjeckien, Danmark, Grekland, Ungern, Irland, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Moldavien, Monaco, Montenegro, Nederländerna, Nordmakedonien, Norge, San Marino, Slovakien, Sverige, Schweiz, Ukraina.

Vi levererar inte till:

Ryssland
Vatikanstaten
Kosovo

5) Transportörer och fraktmetoder

Vi använder snabba och säkra internationella flygfraktmetoder via betrodda logistikpartner, inklusive:

CTT Express
DHL Express
Huaya Express

Transportören väljs utifrån destinationen och den mest effektiva tillgängliga rutten.

6) Spårning av beställning

Alla beställningar inkluderar ett spårningsnummer.
Spårningskoden skickas automatiskt till den registrerade e-postadressen efter frakt.
Kunder kan spåra sin försändelse i realtid.

7) Tull, avgifter och lokala skatter

Våra försändelser skickas utan några extra kostnader för kunden.

Om några tullavgifter eller avgifter begärs ansvarar BLACKHYPE fullt ut för betalningen.

8) Leveransförsök och felaktig adress

Om adressen är felaktig kan kunden hämta paketet hos närmaste transportörsombud inom 7 dagar.

Om kunden inte är tillgänglig försöker transportören leverera upp till två ytterligare gånger.

Om paketet inte hämtas eller om leveransförsöken misslyckas returneras beställningen till vårt lager, och kunden kan välja:

Kostnadsfri ny leverans, eller
En full återbetalning av det betalda beloppet.

9) Uppdateringar av policyn

Den här policyn kan uppdateras när som helst, utan föregående meddelande, för att säkerställa efterlevnad av lagar och kontinuerlig förbättring av tjänsten.

10) Kundtjänst

Om du har några frågor om frakt, leveranstider, spårning eller beställningar, kontakta vårt supportteam:

E-post: support@blackhypeworld.com

Kundtjänsten svarar inom 24–48 arbetstimmar, tillgänglig dygnet runt.