Tietosuojakäytäntö

Tietosuojakäytäntö - BLACKHYPE

Päivitetty: 26/11/2024

BLACKHYPE on sitoutunut suojaamaan meille antamiasi henkilötietoja. Lue tämä tietosuojakäytäntö huolellisesti, sillä se selittää, keitä olemme, miten ja miksi keräämme, tallennamme, käytämme ja jaamme henkilötietojasi, ja mitä oikeuksia sinulla voi olla.

1) Keitä olemme

Tätä verkkosivustoa ylläpitää:

Oikeushenkilö: BLACKHYPE LLC
Toiminimi: BLACKHYPE SPORTS
Osoite: 1160 HERON SOUND DR, APOPKA FL 32703-6239, United States
EIN: 334159677
Tukisähköposti: support@blackhypeworld.com
WhatsApp (valinnainen): +48 453 916 521

Sovellettavien tietosuojalakien (mukaan lukien tarvittaessa EU:n GDPR ja Yhdistyneen kuningaskunnan GDPR) tarkoituksiin BLACKHYPE toimii rekisterinpitäjänä keräämiemme ja käsittelemiemme henkilötietojen osalta.

2) Kuinka ottaa meihin yhteyttä

Jos sinulla on kysyttävää tästä tietosuojakäytännöstä tai siitä, miten käsittelemme henkilötietojasi, ota meihin yhteyttä:

Sähköposti: support@blackhypeworld.com
Osoite: 1160 HERON SOUND DR, APOPKA FL 32703-6239, United States

3) Kuinka keräämme henkilötietojasi

Voimme kerätä henkilötietoja:

Suoraan, kun:
- teet tilauksen;
- luot tilin;
- täytät lomakkeita (yhteydenotto, tuki jne.);
- otat meihin yhteyttä sähköpostitse/WhatsAppilla;
- lähetät arvosteluja tai mediaa (mikäli mahdollista);
- osallistut kyselyihin tai tarjouksiin (kun mahdollista).
Automaattisesti, sivuston käyttösi kautta (evästeet ja vastaavat teknologiat), kuten selaus- ja vuorovaikutustiedot.
Kolmansilta osapuolilta, kuten:
- maksunkäsittelijät (kortit, PayPal, Shop Pay, Apple Pay, Google Pay, Klarna);
- kuljetusyhtiöt ja lähetysten seurantapalvelut;
- analytiikka- ja markkinointialustat (esim. Meta, Google);
- asiakastuki- ja sähköpostipalveluntarjoajat (tarvittaessa).

Jos et anna tiettyjä tietoja pyydettäessä (esimerkiksi kassalla), emme välttämättä voi suorittaa tilaustasi loppuun tai tarjota tukea.

4) Mitä henkilötietoja keräämme

Keräämämme henkilötiedot riippuvat siitä, miten olet vuorovaikutuksessa kanssamme, ja niihin voi kuulua:

Tunnistetiedot: etu- ja sukunimi, käyttäjätunnus/tilitunnus.
Yhteystiedot: sähköposti, puhelin/WhatsApp, toimitusosoite.
Tilaus ja tapahtuma: ostetut tuotteet, tilaushistoria, tilauksen tila, toimitusviestintä.
Maksu: maksujen käsittelyyn tarvittavat tiedot (yleensä maksupalveluntarjoajien hoitamia). Emme tallenna täydellisiä korttitietoja; maksunkäsittelystä vastaa maksunkäsittelijä.
Tekniset tiedot: IP-osoite, selain, laite, käyttöjärjestelmä, likimääräinen aikavyöhyke, lokit.
Käyttötiedot: vieraillut sivut, napsautukset, sivustolla vietetty aika, sivuston tapahtumat.
Markkinointi ja asetukset: viestintäasetukset, mainos-/sähköpostivuorovaikutukset.
Käyttäjän luoma sisältö: vapaaehtoisesti lähettämäsi arvostelut, kommentit, valokuvat/videot.

Arkaluonteiset tiedot: Emme rutiininomaisesti kerää erityisiä henkilötietoryhmiä (kuten terveys, biometriset tiedot, uskonto, politiikka) tai rikostuomioita koskevia tietoja.

5) Lasten yksityisyys

Sivustomme ei ole tarkoitettu lasten käyttöön. Emme tietoisesti kerää henkilötietoja lapsilta. Jos uskot, että olemme keränneet henkilötietoja lapselta vahingossa, ota meihin yhteyttä.

6) Käsittelyn tarkoitukset ja oikeusperusteet

Käsittelemme henkilötietoja vain, kun meillä on asianmukainen oikeusperuste, joka voi sisältää (tarvittaessa):

Sopimus: tilauksesi käsittelemiseksi ja toimittamiseksi, maksujen hallinnoimiseksi, tuen tarjoamiseksi ja olennaisten viestien lähettämiseksi.
Oikeutetut edut: sivuston parantamiseksi, väärinkäytön estämiseksi, suorituskyvyn mittaamiseksi ja liiketoimintamme kehittämiseksi (edellyttäen, etteivät oikeutesi syrjäytä näitä etuja).
Lakisääteinen velvoite: vero-, kirjanpito-, kuluttajansuoja- ja muiden lakisääteisten vaatimusten noudattamiseksi.
Suostumus: ei-välttämättömille evästeille ja tietyille markkinointitoimille, kun laki sitä edellyttää.

Esimerkkejä tietojen käytöstä:

tilisi luominen ja hallinnointi;
tilausten, maksujen ja toimitusten käsittely;
tilauspäivitysten, seuranta- ja asiakastukiviestien lähettäminen;
kysymyksiin ja pyyntöihin vastaaminen;
petosten estäminen ja sivuston suojaaminen;
markkinoinnin lähettäminen (kun sallittua) ja kampanjatulosten mittaaminen;
selauskokemuksen ja sivuston suorituskyvyn parantaminen.

7) Tietojesi jakaminen kolmansien osapuolten kanssa

Voimme jakaa henkilötietoja toimittajien ja kumppaneiden kanssa vain, kun se on tarpeen sivuston ylläpitämiseksi ja palveluiden tarjoamiseksi, kuten:

Maksut: maksunkäsittelijät (kortti, PayPal, Klarna, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay).
Toimitus ja seuranta: kuljetusyhtiöt ja logistiikkakumppanit (esim. DHL, CTT Express, Huaya Express tai vastaavat kuljetusyhtiöt reitistä ja kohteesta riippuen).
IT ja infrastruktuuri: hosting, turvallisuus, tekninen tuki, sähköposti- ja asiakaspalvelutyökalut.
Markkinointi ja analytiikka: Meta (esim. Pixel), Google (esim. Analytics) ja vastaavat alustat mainosten mittaamiseen ja optimointiin.
Lainmukaisuus: viranomaiset, sääntelijät, tuomioistuimet, kun laki sitä edellyttää.
Liiketoiminnan muutokset: sulautumisen, yrityskaupan tai omaisuuden myynnin yhteydessä (luottamuksellisuustoimenpitein).

Edellytämme, että palveluntarjoajat suojaavat henkilötietoja ja käsittelevät niitä sovellettavien lakien mukaisesti.

8) Kansainväliset siirrot

Koska toimimme kansainvälisesti, henkilötietojasi voidaan siirtää ja käsitellä muissa maissa kuin omassasi. Tarvittaessa toteutamme suojatoimia kansainvälisille siirroille, kuten asianmukaisia sopimuslausekkeita ja muita suojauksia.

9) Evästeet ja seurantateknologiat

Käytämme evästeitä ja vastaavia teknologioita:

sivuston ydintoimintojen mahdollistamiseksi;
asetusten muistamiseksi;
suorituskyvyn analysoimiseksi (esim. Google Analytics);
mainonnan toimittamiseksi ja mittaamiseksi (esim. Meta Pixel).

Voit asettaa selaimesi kieltäytymään evästeistä tai ilmoittamaan, kun evästeitä käytetään. Jos poistat välttämättömät evästeet käytöstä, jotkin sivuston osat eivät välttämättä toimi oikein.

Kun laki sitä edellyttää, pyydämme suostumuksesi ennen ei-välttämättömien evästeiden käyttöä.

10) Markkinointi

Voimme lähettää sinulle markkinointiviestejä, jos olet antanut siihen suostumuksesi tai kun laki sen sallii (esimerkiksi tietyissä tapauksissa oikeutettujen etujen perusteella). Voit kieltäytyä milloin tahansa:

käyttämällä sähköposteissamme olevaa tilauksen peruutuslinkkiä (mikäli saatavilla); tai
ottamalla meihin yhteyttä osoitteessa: support@blackhypeworld.com

Vaikka kieltäytyisit markkinoinnista, voimme silti lähettää olennaisia viestejä tilauksista, toimituksesta ja asiakastuesta.

11) Henkilötietojen turvallisuus

Toteutamme asianmukaisia turvatoimia suojataksemme henkilötietoja vahingossa tapahtuvalta katoamiselta, luvattomalta käytöltä, väärinkäytöltä, muuttamiselta tai luovuttamiselta. Pääsy on rajoitettu niihin, jotka tarvitsevat sitä oikeutettuihin liiketoimintatarkoituksiin.

12) Kuinka kauan säilytämme henkilötietojasi

Säilytämme henkilötietoja vain niin kauan kuin on tarpeen tässä käytännössä kuvattujen tarkoitusten täyttämiseksi, mukaan lukien lakisääteiset, kirjanpidolliset ja raportointivelvoitteet. Joissakin tapauksissa voimme anonymisoida tietoja tilastollisiin tarkoituksiin ja käyttää niitä koostetussa muodossa.

13) Oikeutesi

Sijainnistasi riippuen (esimerkiksi EU/Yhdistynyt kuningaskunta ja muut lainkäyttöalueet) sinulla voi olla oikeuksia, kuten:

tutustua henkilötietoihisi;
korjata virheelliset tiedot;
pyytää poistoa (tarvittaessa);
rajoittaa käsittelyä tai vastustaa sitä (tietyissä tilanteissa);
tietojen siirrettävyys (tarvittaessa);
peruuttaa suostumus (kun käsittely perustuu suostumukseen);
kieltäytyä markkinoinnista milloin tahansa.

Käyttääksesi oikeuksiasi, ota meihin yhteyttä osoitteessa support@blackhypeworld.com. Voimme pyytää tietoja henkilöllisyytesi varmistamiseksi ja tietojesi paikantamiseksi.

14) Kuinka tehdä valitus

Jos sinulla on huolia tai valituksia, ota ensin yhteyttä meihin osoitteessa support@blackhypeworld.com.

Sijainnistasi riippuen sinulla voi myös olla oikeus tehdä valitus paikalliselle tietosuojaviranomaiselle.

15) Muutokset tähän tietosuojakäytäntöön

Voimme päivittää tätä tietosuojakäytäntöä ajoittain. Julkaisemme päivitetyn version tällä sivulla ja säädämme "Päivitetty"-päivämäärää, kun olennaisia muutoksia tehdään.