プライバシーポリシー

プライバシーポリシー – BlackHype

更新日: 26/11/2024

BlackHypeは、お客様から提供される個人情報の保護に努めています。本プライバシーポリシーには、当社が何者であるか、どのように、なぜお客様の個人情報を収集・保管・使用・共有するか、そしてお客様が有する権利について記載していますので、よくお読みください。

1) 当社について

本ウェブサイトは以下の事業者によって運営されています:

法人: BLACKHYPE LLC
屋号: BLACKHYPE SPORTS
住所: 1160 HERON SOUND DR, APOPKA FL 32703-6239, United States
EIN: 334159677
サポートメール: support@blackhypeworld.com
WhatsApp(任意): +48 453 916 521

適用されるデータ保護法(該当する場合はEU GDPRおよびUK GDPRを含みます)において、BlackHypeは当社が収集・処理する個人情報に関してデータ管理者として行動します。

2) お問い合わせ方法

本プライバシーポリシー、または当社による個人データの処理についてご質問がある場合は、以下までご連絡ください:

メール: support@blackhypeworld.com
住所: 1160 HERON SOUND DR, APOPKA FL 32703-6239, United States

3) 個人データの収集方法

当社は以下の方法で個人データを収集する場合があります:

直接的に、お客様が以下を行う場合:
- 注文を行う;
- アカウントを作成する;
- フォーム(お問い合わせ、サポートなど)に入力する;
- メール/WhatsAppで当社に連絡する;
- レビューやメディアを投稿する(利用可能な場合);
- アンケートやキャンペーンに参加する(利用可能な場合)。
自動的に、お客様によるサイトのご利用(クッキーおよび類似技術)を通じて、閲覧・操作データなど。
第三者から、例えば:
- 決済処理業者(カード、PayPal、Shop Pay、Apple Pay、Google Pay、Klarna);
- 配送業者および配送追跡プロバイダー;
- 分析・マーケティングプラットフォーム(例:Meta、Google);
- カスタマーサポートおよびメールサービスプロバイダー(該当する場合)。

要求された際に特定のデータをご提供いただけない場合(例えば購入手続き中)、ご注文の完了やサポートの提供ができないことがあります。

4) 収集する個人データの種類

当社が収集する個人データは、お客様とのやり取りの方法によって異なり、以下を含む場合があります:

識別情報: 姓名、ユーザー名/アカウントID。
連絡先: メール、電話/WhatsApp、配送先住所。
注文・取引: 購入商品、注文履歴、注文状況、配送に関する連絡。
決済: 決済処理に必要な情報(通常は決済プロバイダーが取り扱います)。当社はカード情報の全体を保存せず、決済処理は決済処理業者が行います。
技術データ: IPアドレス、ブラウザ、デバイス、オペレーティングシステム、おおよそのタイムゾーン、ログ。
利用データ: 訪問ページ、クリック、サイト滞在時間、サイト上のイベント。
マーケティングおよび設定: 連絡に関する設定、広告/メールへの反応。
ユーザー生成コンテンツ: お客様が自発的に投稿するレビュー、コメント、写真/動画。

機微なデータ: 当社は特別な種類の個人データ(健康、生体認証、宗教、政治など)や犯罪歴に関するデータを通常は収集しません。

5) 子どものプライバシー

当社のサイトは子どもによる利用を意図したものではありません。当社は子どもから個人データを意図的に収集することはありません。誤って子どもの個人データを収集したと思われる場合は、当社までご連絡ください。

6) 処理の目的と法的根拠

当社は適切な法的根拠がある場合にのみ個人データを処理します。これには以下が含まれる場合があります(該当する場合):

契約: ご注文の処理・配送、決済の管理、サポートの提供、必須の連絡の送信のため。
正当な利益: サイトの改善、不正利用の防止、パフォーマンスの測定、事業の発展のため(お客様の権利がこれらの利益に優先しない範囲において)。
法的義務: 税務、会計、消費者保護、その他の法的要件を遵守するため。
同意: 法律で要求される場合の、必須でないクッキーおよび特定のマーケティング活動のため。

データの利用例:

アカウントの作成と管理;
注文、決済、配送の処理;
注文の更新、追跡、カスタマーサポートに関する連絡の送信;
ご質問やご要望への対応;
不正の防止とサイトの保護;
マーケティングの送信(許可される場合)およびキャンペーン結果の測定;
閲覧体験とサイトのパフォーマンスの向上。

7) 第三者へのデータ共有

当社は、サイトの運営とサービスの提供に必要な場合に限り、以下のような取引先やパートナーと個人データを共有することがあります:

決済: 決済処理業者(カード、PayPal、Klarna、Apple Pay、Google Pay、Shop Pay)。
配送および追跡: 配送業者および物流パートナー(例:DHL、CTT Express、Huaya Express、またはルートや配送先に応じた同等の配送業者)。
ITおよびインフラ: ホスティング、セキュリティ、技術サポート、メールおよびカスタマーサービスツール。
マーケティングおよび分析: Meta(例:Pixel)、Google(例:Analytics)、および広告測定・最適化のための類似プラットフォーム。
法令遵守: 法律で要求される場合の、公的機関、規制当局、裁判所。
事業の変更: 合併、買収、または資産売却の場合(守秘措置を伴います)。

当社はサービスプロバイダーに対し、個人データを保護し、適用される法律に従って処理することを求めています。

8) 国際的なデータ移転

当社は国際的に事業を展開しているため、お客様の個人データがお客様の居住国以外の国に移転され、処理される場合があります。必要な場合、当社は適切な契約条項やその他の保護措置など、国際的な移転に関する保護措置を講じます。

9) クッキーおよびトラッキング技術

当社は以下の目的でクッキーおよび類似技術を使用します:

サイトの中核機能を有効にするため;
設定を記憶するため;
パフォーマンスを分析するため(例:Google Analytics);
広告を配信・測定するため(例:Meta Pixel)。

ブラウザの設定により、クッキーを拒否したり、クッキーが使用される際に通知を受け取るよう設定できます。必須のクッキーを無効にすると、サイトの一部が正しく機能しない場合があります。

法律で要求される場合、当社は必須でないクッキーを使用する前にお客様の同意を求めます。

10) マーケティング

お客様が同意された場合、または法律で許可される場合(例えば、一定の場合における正当な利益に基づく場合)、当社はマーケティングに関する連絡をお送りすることがあります。お客様はいつでも配信を停止できます:

当社のメール内の配信停止リンクを使用する(利用可能な場合);または
support@blackhypeworld.com までご連絡いただく。

マーケティングの配信を停止された場合でも、注文、配送、カスタマーサポートに関する必須の連絡はお送りすることがあります。

11) 個人データのセキュリティ

当社は、偶発的な紛失、不正アクセス、誤用、改変、または開示から個人データを保護するため、適切なセキュリティ対策を実施しています。アクセスは、正当な業務上の目的のために必要な者に限定されています。

12) 個人データの保管期間

当社は、法的、会計的、報告上の義務を含め、本ポリシーに記載された目的を達成するために必要な期間に限り個人データを保管します。場合によっては、統計目的でデータを匿名化し、集計された形式で使用することがあります。

13) お客様の権利

お客様の所在地(例えばEU/UKおよびその他の法域)によっては、以下のような権利を有する場合があります:

ご自身の個人データへのアクセス;
不正確なデータの訂正;
削除の請求(該当する場合);
処理の制限または異議(特定の状況において);
データポータビリティ(該当する場合);
同意の撤回(処理が同意に基づく場合);
いつでもマーケティングの配信を停止すること。

権利を行使するには、support@blackhypeworld.com までご連絡ください。本人確認およびデータの特定のため、情報の提供をお願いする場合があります。

14) 苦情の申し立て方法

ご懸念や苦情がある場合は、まず support@blackhypeworld.com までご連絡ください。

お客様の所在地によっては、現地のデータ保護当局に苦情を申し立てる権利を有する場合もあります。

15) 本プライバシーポリシーの変更

当社は本プライバシーポリシーを随時更新することがあります。更新版を本ページに掲載し、重要な変更が行われた際には「更新日」を調整します。